1. Период и автопродление
Если для выбранного тарифа включено автопродление, платеж будет повторяться в конце каждого расчетного периода до отмены. Цена, валюта, налоги и период отображаются до оплаты или у платежного провайдера.
2. Как отменить
Отменить Premium можно через настройки аккаунта, платежного провайдера или запросом в поддержку на support@tradingray.com. Чтобы избежать следующего списания, отмену нужно выполнить до даты продления.
3. Что происходит после отмены
После отмены Premium обычно остается активным до конца оплаченного периода. Затем аккаунт переходит на Free-лимиты: часть расширенных функций, лимитов и Premium-идей может стать недоступной.
4. Ошибка платежа и изменение цены
Если платеж не прошел, Premium может быть приостановлен. При изменении цены или условий подписки мы стараемся заранее показать новую информацию до следующего платежа, когда это требуется применимым правом.
