Қолдау қызметіне жазу
Мәселені сипаттаңыз; электрондық пошта арқылы жауап береміз.
Қолдау қызметінің электрондық поштасы
Негізгі байланыс: support@tradingray.com. Тексеруге көмектесу үшін есептік жазбаңыздың электрондық поштасын, тиісті бетті немесе идеяны, оқиға күнін, скриншотты және қысқаша сипаттаманы қосыңыз.
Біз қарайтын өтініштер
Қолдау қызметі тіркелу, кіру, TradingRay, төлемдер, бас тарту, техникалық қателер, жарияланымдарға шағымдар, деректерді жою сұраулары және құқықтық құжаттар туралы сұрақтар бойынша көмектеседі.
Жауап беру мерзімі
Әдетте екі жұмыс күні ішінде жауап беруге тырысамыз. Төлем, қауіпсіздік, тоқтата тұру және жеке деректер мәселелері қосымша тексеруді қажет етуі мүмкін.
