TradingRay Контакти й підтримка

Контакти й підтримка TradingRay

Звертайтеся до підтримки TradingRay з питань облікового запису, оплати, доступу, конфіденційності, вмісту або технічних проблем.

Оновлено: 10 липня 2026 року

Звернутися до підтримки

Опишіть проблему — ми відповімо електронною поштою.

Знімок екрана Необов’язково. PNG, JPG або WebP до 5 МБ. Файл перевіряється та не зберігається на сайті.

Надсилаючи форму, ви погоджуєтеся з Політикою конфіденційності.

1. Електронна пошта підтримки

Основний контакт: support@tradingray.com. Додайте електронну пошту облікового запису, відповідну сторінку або ідею, дату події, знімок екрана й короткий опис, щоб допомогти нам провести перевірку.

2. Запити, які ми обробляємо

Підтримка допомагає з реєстрацією, входом, Premium, платежами, скасуванням, технічними помилками, скаргами на публікації, запитами на видалення даних і питаннями щодо юридичних документів.

3. Час відповіді

Зазвичай ми намагаємося відповісти протягом двох робочих днів. Питання платежів, безпеки, призупинення й персональних даних можуть потребувати додаткової перевірки.