التواصل مع الدعم
صف المشكلة وسنرد بالبريد الإلكتروني.
بريد الدعم
جهة التواصل الأساسية: support@tradingray.com. أرفق بريد حسابك والصفحة أو الفكرة المعنية وتاريخ الحدث ولقطة شاشة ووصفًا مختصرًا لمساعدتنا على التحقيق.
الطلبات التي نعالجها
يساعد الدعم في التسجيل والدخول وPremium والمدفوعات والإلغاء والأخطاء التقنية وشكاوى المنشورات وطلبات حذف البيانات والأسئلة عن المستندات القانونية.
وقت الاستجابة
نستهدف عادةً الرد خلال يومي عمل. قد تتطلب مسائل الدفع والأمان والتعليق والبيانات الشخصية تحققًا إضافيًا.
