1. Data yang kami kumpulkan
Data akun dapat mencakup email, nama, avatar, ID pengguna, bahasa, pengaturan, status langganan, riwayat masuk, dan peristiwa keamanan.
Data produk dapat mencakup simbol yang diikuti, level harga, peringatan, ide, prediksi, komentar, reaksi, langganan, tayangan, daftar pantauan, dan pengaturan antarmuka.
Data teknis dapat mencakup alamat IP, browser, perangkat, zona waktu, cookie, penyimpanan lokal, log kesalahan, peristiwa jaringan, dan data sesi. Saluran terhubung dapat memerlukan ID Telegram, token push, atau pengenal serupa.
Data pembayaran dapat mencakup status pembayaran, paket, tanggal tagihan, transaksi, dan pengenal penyedia. Detail kartu lengkap harus tetap berada pada penyedia pembayaran eksternal.
2. Alasan penggunaan data
Kami menggunakan data untuk pendaftaran, autentikasi, perlindungan akun, pelaksanaan kontrak, fitur Gratis dan Premium, grafik dan radar, notifikasi, dukungan, diagnostik, pencegahan penyalahgunaan, pembayaran, dan peningkatan produk.
Cookie analitik, cookie iklan, piksel, atau pelacakan afiliasi mungkin memerlukan persetujuan terpisah, tergantung yurisdiksi Anda.
3. Berbagi data
Kami dapat membagikan data minimum yang diperlukan kepada penyedia hosting, basis data, email, pembayaran, analitik, keamanan, dukungan, notifikasi, Telegram, atau infrastruktur push.
Data juga dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum, penyedia pembayaran, penyelidikan penyalahgunaan, atau kebutuhan untuk melindungi TradingRay, penggunanya, maupun pihak ketiga.
4. Penyimpanan
Data akun disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk pelaksanaan kontrak, keamanan, catatan keuangan, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan hukum. Log teknis biasanya hanya disimpan selama wajar diperlukan untuk diagnostik dan perlindungan.
5. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, ekspor, penarikan persetujuan, dan informasi tentang transfer data dengan mengirim email dari alamat yang terkait dengan akun ke support@tradingray.com.
Jika berlaku, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.
6. Keamanan
Kami menggunakan perlindungan teknis dan organisasi yang wajar. Tidak ada layanan daring yang dapat menjamin keamanan mutlak, jadi lindungi perangkat, email, kata sandi, dan akun eksternal Anda.
