1. Données collectées
Les données du compte peuvent inclure l’adresse e-mail, le nom, l’avatar, l’identifiant utilisateur, la langue, les paramètres, le statut d’abonnement, l’historique de connexion et les événements de sécurité.
Les données produit peuvent inclure les symboles suivis, niveaux de prix, alertes, idées, prévisions, commentaires, réactions, abonnements, vues, listes de suivi et paramètres de l’interface.
Les données techniques peuvent inclure l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, le fuseau horaire, les cookies, le stockage local, les journaux d’erreurs, les événements réseau et les données de session. Les canaux connectés peuvent nécessiter des identifiants Telegram, des jetons push ou des identifiants similaires.
Les données de paiement peuvent inclure le statut, l’offre, la date de débit, la transaction et les identifiants du prestataire. Les données complètes de la carte doivent rester auprès du prestataire de paiement externe.
2. Utilisation des données
Nous utilisons les données pour l’inscription, l’authentification, la protection des comptes, l’exécution du contrat, les fonctions Free et Premium, les graphiques et le radar, les notifications, l’assistance, le diagnostic, la prévention des abus, les paiements et l’amélioration du produit.
Les outils d’analyse, cookies publicitaires, pixels ou suivis d’affiliation peuvent nécessiter un consentement distinct selon votre juridiction.
3. Partage des données
Nous pouvons partager le minimum de données requis avec des prestataires d’hébergement, de base de données, de messagerie, de paiement, d’analyse, de sécurité, d’assistance, de notification, de Telegram ou d’infrastructure push.
Les données peuvent également être divulguées lorsque la loi, un prestataire de paiement, une enquête sur un abus ou la protection de TradingRay, de ses utilisateurs ou de tiers l’exige.
4. Conservation
Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif ou selon les besoins d’exécution du contrat, de sécurité, de comptabilité, de résolution des litiges et de conformité légale. Les journaux techniques ne sont normalement conservés que le temps raisonnablement nécessaire au diagnostic et à la protection.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’export, le retrait du consentement et des informations sur les transferts de données en écrivant à support@tradingray.com depuis l’adresse associée à votre compte.
S’il y a lieu, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre juridiction.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue ; vous devez donc protéger vos appareils, votre messagerie, vos mots de passe et vos comptes externes.
