1۔ عمومی قاعدہ
ڈیجیٹل Premium رسائی عام طور پر فوری طور پر فعال ہو جاتی ہے۔ الا یہ کہ قانون کے تحت ضروری ہو یا چیک آؤٹ پر واضح طور پر بیان کیا گیا ہو، مکمل شدہ سبسکرپشن ادوار اور استعمال شدہ ڈیجیٹل خدمات ناقابل واپسی ہیں۔
2۔ دوہری یا غلط کٹوتیاں
اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی کٹوتی دہرائی گئی ہے، غیر مجاز ہے یا تکنیکی طور پر غلط ہے، تو اکاؤنٹ کی ای میل، تاریخ، رقم، کرنسی اور ٹرانزیکشن ریفرنس کے ساتھ support@tradingray.com پر ای میل کریں۔
3۔ درخواستوں کا جائزہ کیسے لیا جاتا ہے
ہم اکاؤنٹ کی سرگرمی، Premium ایکٹیویشن اور ادائیگی فراہم کنندہ کے ریکارڈز کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ منظور شدہ ریفنڈز اصل ادائیگی کے طریقہ کار کے ذریعے واپس کیے جاتے ہیں اور پروسیسنگ کا وقت فراہم کنندہ پر منحصر ہوتا ہے۔
