1. Zasada ogólna
Cyfrowy dostęp Premium jest zwykle aktywowany natychmiast. Poza przypadkami wymaganymi prawem lub wyraźnie wskazanymi przy płatności zakończone okresy subskrypcji i wykorzystane usługi cyfrowe nie podlegają zwrotowi
2. Podwójne lub nieprawidłowe opłaty
Jeśli uważasz, że opłata została naliczona podwójnie, bez upoważnienia lub błędnie, napisz na support@tradingray.com, podając e-mail konta, datę, kwotę, walutę i identyfikator transakcji
3. Rozpatrywanie wniosków
Możemy sprawdzić aktywność konta, aktywację Premium i dane operatora. Zatwierdzony zwrot jest kierowany pierwotną metodą płatności, a czas realizacji zależy od operatora
