1. Regola generale
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2. Addebiti duplicati o errati
Se ritieni che un addebito sia duplicato, non autorizzato o tecnicamente errato, scrivi a support@tradingray.com indicando email dell’account, data, importo, valuta e riferimento della transazione.
3. Come vengono esaminate le richieste
Possiamo verificare attività dell’account, attivazione TradingRay e registri del provider. I rimborsi approvati sono restituiti tramite il metodo di pagamento originale e i tempi dipendono dal provider.
